Activity-Based Management (ABM) membantu manajemen menghubungkan biaya dengan aktivitas yang benar-benar mengonsumsi sumber daya. Pendekatan ini melanjutkan gagasan activity-based costing (ABC): ABC menghitung biaya produk atau pelanggan secara lebih akurat, sedangkan ABM menggunakan informasi tersebut untuk memperbaiki proses, mengurangi aktivitas yang tidak bernilai tambah, dan meningkatkan profitabilitas.
Apa Itu Activity-Based Management?
Dalam akuntansi manajemen, biaya tidak muncul tanpa sebab. Biaya timbul karena organisasi melakukan aktivitas, dan aktivitas dilakukan untuk memenuhi kebutuhan produk, pelanggan, atau proses. ABM memetakan hubungan tersebut agar keputusan tidak hanya berfokus pada pengurangan nominal biaya, tetapi pada penghilangan penyebab pemborosan.
Contohnya, biaya inspeksi kualitas dapat meningkat bukan karena tarif pemeriksa berubah, melainkan karena jumlah batch yang harus diperiksa terlalu banyak. Jika manajemen hanya memangkas anggaran inspeksi, risiko produk cacat mungkin naik. Dengan ABM, perusahaan mencari akar masalah: ukuran batch, kualitas bahan baku, metode produksi, atau desain produk.
Hubungan ABC dan ABM
ABC menyediakan data biaya aktivitas. Rumus dasar tarif pemicu biaya adalah:
Tarif aktivitas = Total biaya aktivitas ÷ Total volume cost driver
Biaya yang dibebankan ke objek biaya kemudian dihitung dengan:
Biaya aktivitas = Tarif aktivitas × Konsumsi cost driver
ABM memakai hasil tersebut untuk dua tujuan utama. Operational ABM memperbaiki efisiensi aktivitas sehari-hari, sedangkan strategic ABM mendukung keputusan tentang desain produk, bauran pelanggan, kanal penjualan, dan outsourcing.
Aktivitas Bernilai Tambah dan Tidak Bernilai Tambah
Aktivitas bernilai tambah adalah aktivitas yang secara nyata mengubah produk atau layanan sesuai kebutuhan pelanggan dan dilakukan benar sejak awal. Pemrosesan utama dan pengiriman yang dijanjikan pelanggan biasanya termasuk kategori ini. Aktivitas tidak bernilai tambah tidak meningkatkan manfaat yang bersedia dibayar pelanggan, misalnya menunggu, memindahkan barang berkali-kali, mengulang pekerjaan karena kesalahan, dan menyimpan persediaan berlebihan.
Klasifikasi harus dilakukan secara hati-hati. Pemeriksaan tertentu mungkin tidak mengubah produk, tetapi diwajibkan oleh regulasi atau kontrak. Aktivitas itu mungkin tidak bernilai tambah dari sudut pandang pelanggan, namun tetap diperlukan. Target perbaikannya adalah mengurangi kebutuhan aktivitas tersebut melalui pencegahan kesalahan, otomasi, atau penyederhanaan prosedur.
Contoh Perhitungan ABM
PT Sinar memproduksi dua produk. Departemen setup mengeluarkan biaya Rp120.000.000 dan melakukan 600 setup per tahun. Tarif setup adalah:
Rp120.000.000 ÷ 600 = Rp200.000 per setup
| Produk | Jumlah setup | Biaya setup |
|---|---|---|
| A | 150 | Rp30.000.000 |
| B | 450 | Rp90.000.000 |
| Total | 600 | Rp120.000.000 |
Produk B mengonsumsi 75% aktivitas setup. Jika margin B rendah, manajemen tidak boleh langsung menyimpulkan bahwa produk tersebut harus dihentikan. Analisis ABM menanyakan mengapa setup B sebanyak itu. Misalnya, variasi ukuran dan spesifikasi B menyebabkan pergantian mesin berulang. Solusinya dapat berupa standardisasi komponen, minimum order quantity, atau penjadwalan produksi berdasarkan keluarga produk.
Langkah Implementasi Activity-Based Management
- Petakan proses. Dokumentasikan aktivitas utama dari pemesanan hingga pengiriman.
- Identifikasi cost driver. Pilih pemicu yang memiliki hubungan sebab-akibat dengan biaya, seperti jumlah setup, pesanan, inspeksi, atau jam layanan.
- Hitung biaya aktivitas. Kelompokkan tenaga kerja, teknologi, fasilitas, dan biaya pendukung ke pusat aktivitas.
- Klasifikasikan aktivitas. Bedakan aktivitas bernilai tambah, tidak bernilai tambah, dan aktivitas wajib.
- Tentukan prioritas. Fokus pada aktivitas berbiaya tinggi atau yang sering menimbulkan keterlambatan dan cacat.
- Rancang perbaikan. Gunakan standardisasi, otomasi, pelatihan, pengurangan batch, atau penghapusan tahapan.
- Ukur hasil. Bandingkan biaya, waktu siklus, tingkat cacat, keluhan, dan margin sebelum serta sesudah perbaikan.
Manfaat dan Keterbatasan
ABM membantu perusahaan memahami profitabilitas produk dan pelanggan, menemukan pemborosan tersembunyi, memperbaiki harga, serta menyelaraskan perbaikan proses dengan strategi. Informasinya juga dapat memperkuat diskusi lintas departemen karena biaya dijelaskan berdasarkan aktivitas, bukan sekadar alokasi umum.
Namun, ABM membutuhkan data yang cukup, pemeliharaan sistem, dan dukungan karyawan. Cost driver yang buruk menghasilkan kesimpulan yang menyesatkan. Selain itu, pengurangan aktivitas tidak boleh mengorbankan kualitas, keselamatan, kepatuhan, atau pengalaman pelanggan. Informasi ABM sebaiknya dipakai sebagai dasar analisis, bukan sebagai satu-satunya pertimbangan keputusan.
Ringkasan
- ABC mengukur biaya berdasarkan aktivitas, sedangkan ABM menggunakan informasi itu untuk mengelola dan memperbaiki aktivitas.
- Tarif aktivitas dihitung dari total biaya aktivitas dibagi volume cost driver.
- Prioritas perbaikan adalah aktivitas mahal, berulang, dan tidak memberi nilai bagi pelanggan.
- Keputusan ABM harus mempertimbangkan kualitas, regulasi, kapasitas, dan dampak jangka panjang.
Latihan Soal
Perusahaan mengeluarkan biaya pemrosesan pesanan Rp80.000.000 untuk 4.000 pesanan. Produk X menggunakan 1.200 pesanan dan Produk Y menggunakan 2.800 pesanan.
- Hitung tarif pemrosesan per pesanan.
- Tentukan biaya aktivitas yang dibebankan kepada masing-masing produk.
- Jika setiap pesanan membutuhkan waktu administrasi yang berbeda, jelaskan mengapa jumlah pesanan mungkin bukan cost driver terbaik.
Jawaban singkat: tarifnya Rp20.000 per pesanan; biaya X Rp24.000.000 dan biaya Y Rp56.000.000. Cost driver perlu ditinjau jika kompleksitas pesanan berbeda, misalnya pesanan khusus memerlukan lebih banyak jam kerja.
